Hantverkaravtal 2026

Vad avtalet ska innehålla

Ett användbart hantverkaravtal beskriver arbetet så konkret att en utomstående kan läsa det och förstå vad som ingick. Ta med minst detta:

• parterna, med företagets juridiska namn och organisationsnummer
• uppdragets omfattning, moment för moment
• vad som uttryckligen inte ingår, och vilka reservationer företaget gör
• prisform: fast pris, ungefärlig prisuppgift eller löpande räkning
• material: vad som ingår, vem som köper in och hur tillval prissätts
• starttid, färdigställandetid och vad som gäller om tiden överskrids
• betalningsplan kopplad till utfört arbete
• hur ändringar och tillägg beställs, prissätts och godkänns
• vilka behörigheter, registreringar och försäkringar som gäller för de arbeten som kräver det
• vilken dokumentation du ska få när arbetet är klart
• vem som är kontaktperson hos företaget och hos dig

Lägg mest tid på omfattningen och på vad som inte ingår. Det som inte står i avtalet blir en diskussion i efterhand om vad som egentligen var avtalat.

Konsumenttjänstlagen sätter en miniminivå

Konsumenttjänstlagen gäller när ett företag utför arbete åt en konsument på en byggnad, på fast egendom eller på annan fast sak. Lagen är i stor utsträckning tvingande till konsumentens förmån. Företaget kan alltså inte genom egna standardvillkor ge dig sämre rättigheter än lagen medger när lagen är tvingande.

Fackmässigt utförande

Tjänsten ska utföras fackmässigt, och företaget ska ta till vara dina intressen på det sätt lagen kräver. Fackmässighet är inte samma sak som att ett visst frivilligt branschintyg alltid är ett lagkrav. Branschregler är däremot ett viktigt sätt att visa hur ett arbete har projekterats och utförts, och de kan skrivas in i avtalet.

Omsorg och avrådande

Om tjänsten med hänsyn till priset, värdet eller andra särskilda omständigheter inte kan anses vara till rimlig nytta för dig kan företaget ha skyldighet att avråda. En hantverkare är alltså inte bara någon som utför det du råkar beställa.

Vem som beställer avgör vilket regelverk som gäller

Konsumenttjänstlagen träffar förhållandet konsument mot näringsidkare. Ett projekt blir inte något annat bara för att det är stort: en villaägare som beställer totalrenovering eller nytt kök, badrum, el och VVS i samma projekt kan fortfarande vara konsument.

En bostadsrättsförening är däremot en egen juridisk person och har inte automatiskt samma konsumentskydd. Där styrs projektet av entreprenadkontraktet och de standardbestämmelser parterna faktiskt har avtalat om, exempelvis AB 04 eller ABT 06. De gäller när de har avtalats, inte enligt lag. Se guiden om renovering i bostadsrättsförening.

Hantverkarformuläret 17 som utgångspunkt

Konsumentverket tillhandahåller tillsammans med branschen standardavtal som är användbara utgångspunkter. Hantverkarformuläret 17 används för reparationer och ombyggnadsarbeten där en näringsidkare utför hantverkstjänster åt en konsument. Formuläret hjälper dig att dokumentera uppdragets omfattning, prisform, tider, material, betalning samt ändringar och tillägg.

ABS 18 är något annat. Det är avsett för uppförande och tillbyggnad av en- eller tvåbostadshus när en konsument är beställare, och ska inte användas som generellt standardavtal för varje mindre badrums- eller målningsjobb.

Ett standardavtal ersätter inte beskrivningen av ditt projekt. Läs den aktuella avtalsversionen och lägg omfattning, ritningar och materialval som bilagor.

Fast pris eller ungefärlig prisuppgift

Klara först ut vilken sorts pris företaget faktiskt har lämnat. Prisformen avgör hur mycket slutnotan kan röra sig.

Säg att företaget lämnar en ungefärlig prisuppgift på 100 000 kronor. Den normala övre gränsen blir då 115 000 kronor: 100 000 plus 15 procent. Regeln är ingen rätt för företaget att alltid lägga på 15 procent, den sätter en normal övre gräns för hur mycket en ungefärlig uppgift får överskridas.

Du kan begära en specificerad räkning som gör det möjligt att bedöma arbetets art och omfattning samt hur priset har beräknats. Hur du läser flera anbud mot varandra beskrivs i guiden om att jämföra offerter, och prisbilden per arbetstyp i guiden om renoveringskostnader.

Tilläggsarbeten och ÄTA: samråd är grundprincipen

Grundprincipen är att företaget normalt ska samråda med dig innan ett tilläggsarbete utförs. Konsumenttjänstlagen innehåller undantag där ett tillägg kan behöva utföras utan att kontakt först har kunnat tas, exempelvis för att undvika allvarlig skada eller när kostnaden är obetydlig i förhållande till den avtalade tjänsten och förutsättningarna i övrigt är uppfyllda.

Skriv därför in en beslutsväg i avtalet: vem hos dig som får godkänna en ändring, att priset ska godkännas innan arbetet utförs och hur beskedet dokumenteras. Varje ändring bör dokumenteras skriftligt med:

• vad som ändras eller tillkommer
• varför arbetet behövs
• pris eller beräkningsgrund
• eventuell tidsförskjutning
• vem som godkände ändringen

ÄTA står för ändrings-, tilläggs- och avgående arbeten och är ett praktiskt entreprenadbegrepp. En entreprenör får inte automatiskt betalt för allt som etiketteras ÄTA. Vad som gäller avgörs av avtalet och regelverket för just ditt uppdrag.

Betalningsplan kopplad till utfört arbete

Knyt betalningen till arbete som faktiskt är utfört i stället för en stor odifferentierad förskottsbetalning. Avtalet bör ange vad varje betalningspost avser, när fakturering får ske, hur utfört arbete verifieras, hur material på plats behandlas, hur ÄTA faktureras och hur slutregleringen går till.

Är arbetet felaktigt kan du hålla inne så mycket betalning som behövs som säkerhet för ditt krav. Ska en slutbesiktning göras enligt 53 § konsumenttjänstlagen har du dessutom en lagstadgad rätt att hålla inne tio procent av det avtalade priset till dess entreprenaden har godkänts vid besiktningen (52 § andra stycket konsumenttjänstlagen). Det är knutet till den avtalstypen och är ingen generell nivå för varje hantverkarjobb.

Säg att det avtalade priset är 400 000 kronor och att en slutbesiktning ska göras enligt 53 §. Då får du hålla inne tio procent, 40 000 kronor, till dess entreprenaden har godkänts vid besiktningen. Räkna in det i betalningsplanen från början, så att den sista betalningsposten inte är mindre än det belopp du har rätt att hålla inne.

Ska du använda ROT-avdrag behöver avtal och faktura särskilja arbetskostnad från material, eftersom material inte ger ROT. Betalningen måste uppfylla Skatteverkets krav och företaget behöver uppfylla kraven för F-skatt där reglerna kräver det. Villkoren finns i guiden om ROT-avdrag.

Tider och vad som gäller vid försening

Avtalet ska ange när arbetet startar, när det ska vara klart och vad som händer om tiden överskrids. Blir företaget inte klart i rätt tid kan du beroende på situationen bland annat hålla inne betalning, kräva att arbetet slutförs, kräva ersättning för styrkta merkostnader när lagens förutsättningar är uppfyllda och i vissa fall häva avtalet om förseningen är av väsentlig betydelse.

Ett vanligt missförstånd är att förseningsvite följer automatiskt. Det gör det inte: ett bestämt vite kräver normalt att det har avtalats. Vill du kunna peka på en bestämd konsekvens vid försening ska den alltså stå i avtalet.

Tidplanen hänger också ihop med myndighetsfrågor. När en åtgärd omfattas av lov- eller anmälningsprocessen får arbetet i relevanta fall inte påbörjas innan kommunen har gett startbesked. Låt avtalet ange vem som ansvarar för bygglov, anmälan och övrig myndighetskontakt. Se guiden om bygglov och anmälan.

Du kan avbeställa en tjänst innan den har slutförts, men företaget kan då ha rätt till ersättning för bland annat redan utfört arbete, vissa kostnader och i vissa fall förlust som avbeställningen orsakar enligt lagen. Ingicks avtalet helt på distans eller utanför företagets affärslokal kan distansavtalslagens regler om 14 dagars ångerrätt bli aktuella, med de undantag som gäller bland annat när du uttryckligen begär att arbetet ska börja under ångerfristen.

Försäkring, behörigheter och ansvar

Uppger företaget att det har ansvarsförsäkring ska du be om dokumentet med giltighetstid, inte bara ett muntligt besked. Kontrollera samtidigt organisationsnummer, F-skatt och vilka arbetsområden företaget faktiskt tar uppdrag inom.

För reglerade arbeten räcker det inte att avtalet nämner dem:

• El. Företag som utför elinstallationsarbete på någon annans elanläggning ska vara registrerade hos Elsäkerhetsverket för rätt typ av arbete, och för bostäder ska registreringen omfatta verksamhetstypen Bostäder. Företaget ska ha ett egenkontrollprogram. Utförs elen av en underentreprenör är det underentreprenörens registrering som är relevant.
• Asbest. Företag som river eller sanerar asbest behöver det tillstånd och den utbildning som Arbetsmiljöverkets regler kräver. Ett vanligt byggföretag är inte automatiskt asbestsanerare.
• Våtrum och VVS. Byggkeramikrådets BBV 2026:1, GVK:s Säkra Våtrum 2026 och Säker Vatteninstallation 2026:1 gäller inom sina respektive system från 1 januari 2026, för Säker Vatten med de övergångsregler systemet anger. Det är branschregler och auktorisationssystem, inte lagkrav. Skriv in vilket system som ska följas och vilket kvalitetsdokument du ska få.

En logotyp på en webbplats är inte bevis på aktuell auktorisation. Kontrollera behörigheten i rätt register innan du skriver på.

Vid vissa arbeten på småhus som utförs av näringsidkare åt konsument kan lagen dessutom kräva färdigställandeskydd genom försäkring eller bankgaranti. Det gäller framför allt vissa nybyggnads- och tillbyggnadsprojekt, inte varje vanlig renovering, och kan när det krävs vara en förutsättning innan startbesked lämnas.

Allriskförsäkring, besiktning och garantitid

Ansvarsförsäkring skyddar tredje man. Den försäkring som svarar för skador på ditt eget halvfärdiga projekt är allriskförsäkringen för entreprenaden, och båda standardavtalen kräver den.

Beställaren ska vara medförsäkrad

Hantverkarformuläret 17 är ett standardavtal, inte lag. Allmänna bestämmelser punkt 13 anger att hantverkaren ska ha allriskförsäkring för skador på entreprenaden och att beställaren ska vara medförsäkrad.

Samma punkt kräver ansvarsförsäkring för entreprenadverksamhet under entreprenadtiden och under två år efter entreprenadens godkännande.

ABS 18, också ett standardavtal, ställer i punkt 29 samma krav på allriskförsäkring med beställaren medförsäkrad. Försäkringen ska gälla under entreprenadtiden och under två år efter godkännandet såvitt gäller skador som entreprenören ansvarar för.

Enligt samma punkt ska försäkringsbeloppet motsvara återanskaffningsvärdet av entreprenaden jämte material, varor och arbete som beställaren tillhandahåller. Självrisken ska högst vara ett prisbasbelopp enligt socialförsäkringsbalken (2010:110), och ansvarsförsäkringens belopp lägst 200 prisbasbelopp.

Det är alltså allriskförsäkringen som svarar när ett halvfärdigt badrum eller en öppnad takkonstruktion vattenskadas mitt i jobbet. Punkt 29 ger dessutom beställaren ett påtryckningsmedel: entreprenören ska lämna bevis om att överenskomna försäkringar finns, och om rättelse inte sker får beställaren själv teckna försäkring på entreprenörens bekostnad.

Kraven gäller bara i den mån standardavtalet faktiskt är en del av ert kontrakt. Vad din egen hem- eller villaförsäkring täcker under byggtid är en villkorsfråga och framgår bara av ditt eget försäkringsbrev; Konsumentverket konstaterar att villkoren skiljer sig mellan bolag även vid samma produktnamn.

Besiktning uppstår inte av sig själv

Hantverkarformuläret 17 punkt 8 utgår från att avtal har träffats om slutbesiktning: först då ska hantverkaren underrätta beställaren om när besiktning kan ske. Garantibesiktning får begäras om garantitid har avtalats.

Beställaren utser en opartisk besiktningsman och står kostnaden för slut- och garantibesiktning. Utan överenskommelse blir det alltså ingen besiktning, och utan avtalad garantitid ingen garantibesiktning.

ABS 18 innehåller ingen garantitid. Punkt 12 rör bara varugarantier, där garantigivaren svarar efter det att entreprenörens ansvar enligt 59 § konsumenttjänstlagen upphört. Det tvååriga skyddet i en småhusentreprenad är presumtionsregeln i 59 § konsumenttjänstlagen (1985:716), inte en garanti.

Praktiskt mest värdefull är den så kallade 59-besiktningen i ABS 18 punkt 24-28. Den får påkallas inför utgången av tvåårsfristen i 59 § och låter beställaren dokumentera fel innan presumtionsregeln löper ut. Enligt ABS 18 ska avhjälpande ske snarast och i vart fall inom två månader om inte särskilda omständigheter finns. Mer om upplägget finns i vår genomgång av besiktning.

Dokumentation när arbetet är klart

Låt avtalet ange vad du ska få vid slutet. Vilka dokument som finns beror på arbetet, men det som är värt att samla är bland annat:

• skriftligt avtal och accepterad offert
• ändrings- och tilläggsbeställningar
• fakturor och betalningsunderlag
• underlag för ROT eller grön teknik
• kvalitetsdokument från relevant våtrumssystem och intyg från Säker Vatten när arbetet omfattas
• dokumentation från elinstallationsföretaget när sådan lämnas
• provnings- eller besiktningsprotokoll
• bygglov, anmälan, startbesked och slutbesked när de finns
• produkt- och skötselinformation som entreprenören ska lämna enligt avtal

Det finns ingen universell lista över obligatoriska intyg. Kravet varierar med arbetet och regelverket, så bestäm listan för ditt projekt innan arbetet startar.

Så reklamerar du ett fel

Är arbetet felaktigt kan du beroende på omständigheterna bland annat ha rätt att kräva att felet avhjälps, hålla inne så mycket betalning som behövs som säkerhet för kravet, få prisavdrag om felet inte avhjälps enligt reglerna, få ersättning för skada som lagen medger och i allvarliga fall häva avtalet i den omfattning förutsättningarna är uppfyllda. Företaget har normalt både rätt och skyldighet att försöka avhjälpa ett fel när lagens villkor är uppfyllda.

Tre tidsfrågor styr reklamationen:

• Skälig tid. Du ska reklamera inom skälig tid efter att felet märkts eller borde ha märkts.
• Tvåmånadersregeln. En reklamation inom två månader från att du märkte felet räknas alltid som gjord i rätt tid.
• Den yttersta fristen. För arbete på mark, byggnader och andra fasta saker finns en yttersta reklamationsfrist på tio år från att uppdraget avslutades, med de undantag lagen anger.

Tio år betyder inte tio års garanti. Reklamationsrätt, bevisning och garanti är tre olika saker. En garanti som företaget lämnar utöver lagens rättigheter ska framgå av avtalet med sin omfattning och sin tid.

Checklista innan du skriver på

1. Står företagets juridiska namn och organisationsnummer i avtalet, och är F-skatt kontrollerad?
2. Är omfattningen beskriven moment för moment, med bilagor för ritningar och materialval?
3. Framgår det vad som inte ingår och vilka reservationer företaget gör?
4. Är prisformen utskriven, och vet du om den är fast eller ungefärlig?
5. Finns start, färdigställandetid och en avtalad konsekvens om tiden överskrids?
6. Är betalningsplanen kopplad till utfört arbete i stället för ett stort förskott?
7. Står det vem som får godkänna ÄTA, att pris godkänns före utförande och hur det dokumenteras?
8. Är registreringar, auktorisationer och tillstånd kontrollerade i register där de är relevanta?
9. Har du sett ansvarsförsäkringen med giltighetstid?
10. Är det utrett vem som ansvarar för bygglov, anmälan och startbesked?
11. Är listan över dokumentation vid slutet bestämd i förväg?
12. Har du läst hela avtalet i den aktuella versionen, inklusive bilagorna?

När avtalet är klart är nästa steg att stämma av priset och underlaget. Läs vad olika renoveringar kostar, gå igenom anbuden med metoden för offertjämförelse och hitta rätt guide för ditt projekt i renoveringsguiden.