Så kollar du upp mäklaren hos FMI - registrering och tillsyn

Du kontrollerar mäklaren i Fastighetsmäklarinspektionens (FMI) söktjänster: personen i Sök mäklare och kontorets bolag i Sök mäklarföretag. Där framgår om registreringen är aktuell, vilken typ av registrering den avser och vilket företag mäklaren arbetar i. Varningar och anmälningar visas inte där.

Så gör du kontrollen hos FMI

Kontrollen tar några minuter och görs i två steg: först personen, sedan företaget.

1. Sök mäklarens fullständiga namn i Fastighetsmäklarinspektionens tjänst Sök mäklare. Tjänsten redovisar namn, senaste registreringsdatum, typ av registrering samt namn och adress till det registrerade företag där mäklaren utför sin förmedling.
2. Sök därefter kontorets bolag i tjänsten Sök mäklarföretag. Där ser du företagets namn, registreringskategori och vilka mäklare som bedriver sin verksamhet på kontoret - alltså om personen du talar med hör till det bolag som står på offerten.
3. Jämför uppgifterna med offerten och uppdragsavtalet. Namnet på den ansvariga mäklaren och bolagsnamnet ska stämma med det FMI redovisar.

Kedjan, kontorets bolag och den enskilda mäklaren är tre nivåer, och kedjans namn säger inget om personen som ska sköta din försäljning. Hur nivåerna hänger ihop, och varför avtalet tecknas med mäklaren som person och inte med byrån, går vi igenom i guiden om hur mäklarbyråer och kontor är organiserade. Vad som ska stå i själva avtalet, och hur ensamrätten fungerar, förklaras i artikeln om mäklaravtalet och ensamrätten.

Vad registreringen betyder - och inte betyder

Registreringen är en behörighets- och tillsynsuppgift, inte ett kvalitetsbetyg. Den visar att mäklaren uppfyller lagens och FMI:s krav på bland annat utbildning, praktik, ansvarsförsäkring och personliga förhållanden, och att personen står under myndighetens tillsyn.

Den säger däremot ingenting om att FMI skulle rekommendera mäklaren, om lokalkännedom, om priset du får eller om att varje tidigare förmedling har gått utan problem. Registreringen är ett grundkrav du kontrollerar, inte ett skäl att välja.

Kraven ändras dessutom framåt. FMI har beslutat om nya utbildningskrav för den som ansöker om fullständig registrering från 1 januari 2028, medan redan registrerade mäklare inte behöver läsa om för att behålla sin registrering. Den och andra kommande ändringar finns i översikten över regler på bostadsmarknaden som är på väg.

Senaste registreringsdatum är inte samma sak som erfarenhet

Datumet i tjänsten är den senaste registreringen, inte startpunkten för yrkeslivet. En tidigare registrering, ett uppehåll eller en avregistrering kan ligga bakom datumet.

Räkna därför inte år ur registret. Fråga mäklaren om bakgrunden i stället, och be om något som går att kontrollera när svaret spelar roll för ditt val.

Registreringstypen avgör vilka uppdrag mäklaren får ta

Tjänsten visar vilken typ av registrering mäklaren har, och typen styr vilka förmedlingsuppdrag personen får utföra. Nöj dig därför inte med beskedet registrerad eller inte registrerad.

Vilken typ som krävs för att förmedla villor och bostadsrätter, och vad de övriga typerna omfattar, beskriver Fastighetsmäklarinspektionen på fmi.se. Läs den beskrivningen innan du drar en slutsats av typnamnet i registerkortet. Kategorierna och kraven bakom dem ändras över tid, så en beskrivning du läste för något år sedan behöver inte gälla i dag.

Söktjänsten är inte ett disciplinregister

Ett vanligt misstag är att läsa ett normalt registerkort som ett besked om att mäklaren saknar anmärkningar. FMI skriver själv att myndigheten inte har stöd i lagen för att visa varningar eller erinringar på webbplatsen, och att anmälningar inte publiceras där.

Disciplinnämndens beslut är däremot offentliga. De finns i FMI:s tjänst Sök beslut, som samlar disciplinnämndens beslut från 2014 och framåt. Besluten på webben är dock avidentifierade: mäklares och företags namn är utbytta mot NN. Tjänsten svarar alltså inte på om en namngiven mäklare har fått en påföljd.

Vill du veta det får du i stället begära ut beslutet hos FMI:s registrator. Anmälningar omfattas i stor utsträckning av sekretess och lämnas ut först efter sekretessprövning, där uppgifter som kan härledas till anmälaren eller till det förmedlade objektet maskas bort. Uppgifterna om söktjänsterna och om utlämnande av beslut är kontrollerade mot fmi.se 2026-09-02.

Anmälan, erinran, varning och återkallelse är olika saker

En anmälan är ett påstående som prövas, inte ett fastställt fel. FMI utreder ärendet, och disciplinnämnden kan besluta om erinran eller varning eller återkalla registreringen. Ett beslut kan dessutom överklagas.

Skillnaden avgör vilken slutsats du kan dra. En mäklare som har fått en erinran eller en varning är fortfarande registrerad och syns som registrerad i söktjänsten. Återkallas registreringen får personen inte längre vara verksam som registrerad fastighetsmäklare.

Erfarenhet och omdömen är signaler, inte myndighetsuppgifter

FMI:s register är ett behörighetsregister, inte ett försäljningsregister över varje mäklares objekt. Uppgifter om försäljningsvolym kommer därför från mäklaren själv eller från privata tjänster.

Be därför om det som gör talet läsbart: vilken period det avser, vilket område, vilken bostadstyp och om det handlar om annonser, uppdrag eller genomförda överlåtelser. Ett antal utan de uppgifterna går inte att jämföra mellan två mäklare.

Omdömen fungerar likadant. Notera plattform, antal omdömen, period och när du läste dem, och läs vad de faktiskt handlar om. Ett högt snittbetyg från ett tiotal omdömen väger lättare än ett något lägre snitt från flera hundra, och ett omdöme säger något om kundupplevelsen - inte om myndighetens tillsyn.

Om kontrollen visar något som inte stämmer

Hittar du ingen träff, kontrollera först stavningen och att du sökt på hela namnet. Står personen ändå inte som registrerad ska du inte skriva under något uppdragsavtal förrän du har fått en förklaring som går att kontrollera.

Stämmer inte bolaget i offerten med det företag FMI redovisar är nästa fråga vem som är din motpart och i vilket företag mäklaren bedriver sin verksamhet. Är du redan inne i ett uppdrag och vill avsluta det styrs kostnaden av avtalet och av ensamrätten, och uppsägningen beskrivs i guiden om att byta mäklare under pågående uppdrag.

Anser du att mäklaren har brutit mot god fastighetsmäklarsed kan du anmäla mäklaren till FMI. Anmälan och ersättning är två skilda frågor: en anmälan leder till en tillsynsprövning av mäklarens agerande, inte till pengar tillbaka.

Nästa steg efter kontrollen

Kontrollen säger vem du har framför dig. Valet gör du genom att ställa samma frågor till flera mäklare och jämföra svaren.

• Så jämför du två eller tre mäklare - kontrollpunkterna, avtalet, de vanligaste misstagen och vad du gör om du blir missnöjd.
• Frågorna du ställer på mötet - checklista för värdering, arvode, marknadsföring och referenser.